Häufig gestellte Fragen zu Puls (FAQ)

Inhaltsverzeichnis

• 1. Allgemeine Fragen
• 2. So funktioniert Puls
• 3. Ergebnisse verstehen
• 4. Informationen für Arbeitgeber

1. Allgemeine Fragen

Was ist Puls?

Mit Puls bieten wir auf unseren Unternehmensprofilen eine neue Möglichkeit, die aktuelle Arbeitsatmosphäre transparent darzustellen. Mitarbeitende können wöchentlich und anonym ihre Stimmung teilen – schnell, unkompliziert und ohne ausführliche Bewertungstexte. So entsteht ein authentisches, zeitnahes Stimmungsbild, das eine wertvolle Ergänzung zu klassischen Bewertungen darstellt.

Wer kann an Puls teilnehmen?

Puls richtet sich gezielt an aktuelle Mitarbeitende und gibt ihnen die Möglichkeit, wöchentlich ihre Eindrücke aus dem Arbeitsalltag zu teilen. Die aggregierten Ergebnisse sind für alle Nutzer:innen auf kununu sichtbar – im Sinne eines Give-to-get-Prinzips jedoch erst, nachdem sie selbst einen Puls für ihr eigenes Unternehmen abgegeben haben.

Was ist der Unterschied zwischen Puls und einer Bewertung?

Bewertungen spiegeln ausführliche, langfristige Erfahrungsberichte wider. Puls hingegen dient als schneller, wöchentlicher Check-in und zeigt, wie sich die Arbeit aktuell anfühlt. Dadurch ist Puls kürzer, wird häufiger genutzt und liefert ein zeitnahes Stimmungsbild.

Auf welchen Unternehmensprofilen ist Puls verfügbar?

Puls steht aktuell auf ausgewählten Unternehmensprofilen zur Verfügung. Die Funktion wird im Laufe des Jahres schrittweise auf weitere Profile ausgeweitet. Ob Puls auf einem konkreten Unternehmensprofil aktiv ist, wird direkt dort angezeigt. 

2. So funktioniert Puls

Wie kann ein Puls abgegeben werden?

Das Abgeben eines Pulses ist bewusst einfach und schnell gestaltet und dauert weniger als eine Minute. Mitarbeitende wählen zunächst ihre aktuelle Stimmung auf einer Skala von "Sehr schlecht" bis "Sehr gut". Optional können bis zu sechs Themen (jeweils drei pro Kategorie) ausgewählt werden, die die Stimmung aktuell beeinflussen – zum Beispiel "Tolles Miteinander" oder "Hohe Arbeitsbelastung". Zusätzlich besteht die Möglichkeit, einen kurzen anonymen Kommentar zu hinterlassen. Abschließend erfolgt – sofern noch nicht geschehen – eine Anmeldung mit der E-Mail-Adresse.

Wie oft kann ein Puls abgeben werden?

Ein Puls kann einmal pro Kalenderwoche abgegeben werden. Der Zeitraum orientiert sich dabei an der jeweiligen Kalenderwoche von Montag bis Sonntag. Innerhalb dieser Woche kann der Puls bei Bedarf aktualisiert werden, falls sich die persönliche Stimmung verändert.

Was bedeutet das Give-to-get-Prinzip?

Um die vollständigen Puls-Ergebnisse einer Woche einsehen zu können, ist es erforderlich, selbst einen Puls für den eigenen Arbeitgeber abgegeben zu haben. Ohne eigene Teilnahme ist lediglich eine eingeschränkte Vorschau sichtbar. Dieses Prinzip stellt sicher, dass Puls ein aktives Community-Format bleibt und möglichst viele aktuelle Mitarbeitende ihre Eindrücke teilen, um ein aussagekräftiges Stimmungsbild zu ermöglichen.

Ist die Abgabe eines Puls anonym?

Ja. Die Teilnahme am Puls ist – ebenso wie bei Bewertungen – vollständig anonym. Es ist nicht nachvollziehbar, welche Mitarbeitenden teilgenommen haben. Kommentare erscheinen ausschließlich unter der Bezeichnung "Anonyme:r Mitarbeiter:in".

3. Ergebnisse verstehen

Wie wird die aktuelle Stimmung im Unternehmen ermittelt?

Für die Stimmungsverteilung wird pro Nutzer:in jeweils nur der zuletzt abgegebene Puls innerhalb der aktuellen Woche berücksichtigt. Mehrere Abgaben derselben Person in einer Woche werden also nicht mehrfach gezählt. So entsteht ein aktuelles und unverfälschtes Stimmungsbild im Unternehmen. 

Was stellt der Stimmungsverlauf dar?

Der Stimmungsverlauf visualisiert die durchschnittliche Stimmung über mehrere Wochen hinweg als Kurve. So lässt sich nachvollziehen, ob sich die Stimmung im Unternehmen verändert – beispielsweise durch interne Ereignisse oder saisonale Einflüsse. 

Was sind "Top Themen"?

Die Top-Themen zeigen, welche Bereiche in der aktuellen Woche besonders stark Einfluss auf die Stimmung im Unternehmen hatten. Sie werden in zwei Kategorien unterteilt: "Höhepunkte" (positive Aspekte) und "Herausforderungen" (Verbesserungspotenziale).

Dabei gilt wie bei der Stimmungsabfrage: Pro Nutzer:in wird innerhalb der Woche nur die jeweils aktuellste Angabe berücksichtigt. So entsteht ein konsistentes und aussagekräftiges Bild der wichtigsten Themen aus Mitarbeitendensicht.

Wie lange sind Puls-Ergebnisse sichtbar?

Die Stimmungsverteilung und die Top-Themen beziehen sich jeweils auf die aktuelle Woche. Ältere Puls-Ergebnisse werden dabei nicht mehr in der aktuellen Auswertung berücksichtigt. Anonyme Kommentare bleiben bis zu zwei Wochen sichtbar. Der Stimmungsverlauf stellt hingegen die Entwicklung der vergangenen Wochen in Form einer historischen Kurve dar.

4. Informationen für Arbeitgeber

Was ist der Mehrwert von Puls für mein Unternehmen?

Puls liefert Arbeitgebern ein aktuelles, wöchentliches Stimmungsbild aus ihrer Belegschaft – ergänzend zu klassischen Bewertungen. Da Puls niedrigschwellig und anonym gestaltet ist und Ergebnisse nur für Teilnehmende sichtbar werden, entsteht eine breite Beteiligung aus unterschiedlichen Perspektiven. So ergibt sich ein aktuelles und ausgewogenes Gesamtbild der Unternehmenskultur.

💡 Puls-Ergebnisse können wertvolle Hinweise auf aktuelle Trends geben – z. B. wann Zufriedenheit sinkt oder steigt – und helfen, intern gezielter zu reagieren.

Wie kann ich die detaillierten Puls-Ergebnisse auf unserem Profil einsehen?

Die detaillierten Ergebnisse sind für Teilnehmende einsehbar. Das bedeutet: Auch als Arbeitgeber erhalten Sie Zugriff, indem Sie selbst an Puls teilnehmen. So stellen wir sicher, dass die Einblicke auf einer aktiven Beteiligung basieren und ein aktuelles, vielfältiges Stimmungsbild entsteht.

Können Arbeitgeber auf Puls-Ergebnisse reagieren?

Als Arbeitgeber erhalten Sie Zugriff auf die Ergebnisse, indem Sie selbst an Puls teilnehmen. Wenn Sie zudem über ein Employer Branding Profil verfügen, können Sie direkt bei den Ergebnissen einen wöchentlichen Arbeitgeber-Kommentar verfassen, um Neuigkeiten zu teilen oder auf Rückmeldungen der aktuellen Woche zu reagieren. Das ermöglicht einen ehrlichen Austausch und die Möglichkeit schnell auf Feedback reagieren zu können.

Können Wettbewerber oder Dritte die Stimmung manipulieren?

kununu trifft mehrere technische und inhaltliche Maßnahmen, um Missbrauch zu verhindern:

• Nur Nutzer:innen, die aktiv bei einem Unternehmen arbeiten (und das bestätigen), dürfen einen Puls abgeben.
• Angaben, die auf koordiniertes Meldeverhalten oder Betrug hindeuten, werden systemseitig erkannt und entsprechend offline genommen.
• Alle Kommentare werden vor der Veröffentlichung moderiert.

Wie bei allen nutzergenerierten Inhalten kann ein vollständiger Schutz vor Missbrauch nicht garantiert werden, aber die Hürden sind bewusst hoch gesetzt.

Kann ich Puls für mein Unternehmensprofil deaktivieren?

Puls ist eine Funktion auf öffentlichen Unternehmensprofilen und standardmäßig aktiv, wenn Puls auf einem Profil ausgerollt ist. Eine individuelle Deaktivierung durch Arbeitgeber ist aktuell nicht vorgesehen. Wenn Sie spezifische Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an Ihren kununu-Ansprechpartner.

Wie unterscheidet sich Puls von einer internen Mitarbeiterbefragung?

Puls ist kein Ersatz für interne Befragungen. Die wichtigsten Unterschiede:

• Puls ist öffentlich sichtbar – auf dem Profil, nicht nur intern.
• Puls ist vollständig anonym und nicht vom Unternehmen administrierbar.
• Puls aktiviert Mitarbeitende, die sich sonst nicht zu Wort melden würden.

Puls ergänzt interne Instrumente und es ersetzt sie nicht.

Werden Puls-Ergebnisse in den kununu Score eingerechnet?

Nein. Der kununu Score basiert weiterhin ausschließlich auf klassischen Bewertungen. Puls-Ergebnisse sind eine eigenständige, ergänzende Metrik und fließen nicht in den Score oder die Weiterempfehlungsrate ein.

Wie kann ich meine Mitarbeitenden auf Puls aufmerksam machen und zur Teilnahme einladen?

Sie können Puls ganz einfach intern kommunizieren – z. B. über bestehende Kanäle wie Intranet, E-Mail oder Teammeetings. Dafür stellen wir Ihnen einen direkten Link sowie unterstützende Materialien zum Download bereit, die Sie flexibel in Ihre interne Kommunikation integrieren können. So machen Sie Puls niedrigschwellig zugänglich und fördern eine breite Beteiligung.